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Educação e Transformação Digital

Itaú forma
1200 Product Managers com a Tera

Itaú objetiva construir uma trajetória para se transformar em uma empresa com cultura digital. Para isso, investe na formação de 1.200 Product Managers em parceria com a Tera.

Principais Desafios

Construção da cultura digital
O Itaú buscava construir uma cultura digital em sua organização para impulsionar a transformação do negócio. Essa transformação exigia a formação de novos Product Managers e o desenvolvimento contínuo desses profissionais, bem como a criação de uma liderança de Produtos.

Desenvolvimento contínuo dos colaboradores
O Itaú enfrentava o desafio de fornecer ambientes de desenvolvimento contínuo para seus colaboradores, considerando a complexidade e diversidade das áreas e profissionais dentro do banco. Era necessário criar uma jornada de aprendizado personalizada que atendesse às necessidades específicas de cada profissional.

Migração para um modelo de comunidades integradas
O Itaú buscava migrar para um modelo organizacional que promovesse a interação entre equipes, permitindo uma análise mais eficiente da jornada e experiência do cliente. Essa mudança exigia a criação de um ambiente com maior poder de decisão, horizontalidade e autonomia de atuação para os colaboradores.

Resultados

1.200 Product Managers
Formação de uma comunidade com mais de 1200 Product Managers capacitados

Cultura Digital
Implementação de uma cultura organizacional digital e de aprendizagem contínua no Itaú

Hub de produtos digitais
Criação de um hub de produtos digitais e uma plataforma exclusiva de aprendizagem, a Iox, permitindo formação personalizada.

Mentalidade customer-centric
Desenvolvimento de uma mentalidade customer-centric, com soluções mais adaptadas aos clientes.

Novas soluções customizadas
Fortalecimento da parceria Tera e Itaú para a construção de soluções inovadoras e personalizadas para o banco.

Baixe o case do Itaú

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Empresas transformadas pela Tera

“A Tera foi super importante na formação de vários profissionais do meu time. O papel de product manager ainda é muito recente e a Tera tem um papel fundamental nesse cenário.”

Maristela

MARISTELA CALAZANS
OLX

“Identificamos na Tera uma das grandes referências de produto no Brasil, o modelo de atuação através de experts atuantes no mercado potencializa o modelo de aprendizado, que é sempre direcionado para dilemas reais do dia a dia.”

Leonardo

LEONARDO FORMIGON
Itaú

“A Tera me trouxe alguns insights para a vida e me mostrou que o grande brilho da empresa é ter os propósitos claros e a equipe feliz e engajada.”

Andrea

ANDREA TUTTMAN
Globo

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Parceiro Itaú para formação de lideranças de produto

Criação do Hub de Produtos Digitais e formação de mais de 1200 profissionais em Product Management. Soluções voltadas para todos os níveis da carreira, do júnior até as lideranças, ajudando o banco de fato a construir uma cultura consolidada de produtos digitais.

 

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Diversidade e inclusão na área de dados através do impulso Tera

Programa amplo de atração, seleção em diversidade e desenvolvimento de talentos em Ciência de Dados. Jornada exclusiva e personalizada de 5 meses em Desenvolvimento de Negócios e Ciência de Dados para talentos do banco com fundo de bolsas direcionadas para pessoas negras e mulheres para formação em Ciência de Dados.

 

REconhecimentos

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